AI-kompetens i jobbannonser inom kundsupport och kundframgång, 2026
Live-dataSenast uppdaterad 29 oktober 2026
20 %av 2 397 annonser inom kundsupport och kundframgång ber om AI
Ber om AISom krav
- Plats
- #10 av 11
- Som krav
- 7%
- Nämner ett verktyg
- 20%
- Mest nämnda verktyg
Claude- Företag som ber om det
- 240
Hur många jobbannonser inom kundsupport och kundframgång ber om AI
- 20 % av 2 397 jobbannonser inom kundsupport och kundframgång ber kandidaten använda AI i arbetet, 5 punkter under de 25 % som gäller för alla roller.
- 7 % formulerar det som ett krav: måste, förväntas, dagligen, van.
- Kundsupport och kundframgång ligger på plats 10 av 11 roller. Annonser inom utveckling ber om det i 30 %.
- 20 % av annonserna inom kundsupport och kundframgång som ber om AI nämner ett verktyg. Claude nämns mest, sedan ChatGPT.
- 240 företag ber om AI i minst en annons inom kundsupport och kundframgång.
AI-kompetens i jobbannonser inom kundsupport och kundframgång jämfört med andra roller
Företag som ber om AI i jobbannonser inom kundsupport och kundframgång
- 1Replit4 av 4 annonser inom kundsupport och kundframgång
- 2DualEntry4 av 4 annonser inom kundsupport och kundframgång
- 3Arketa3 av 3 annonser inom kundsupport och kundframgång
- 4CodeRabbit3 av 3 annonser inom kundsupport och kundframgång
- 5Legora3 av 3 annonser inom kundsupport och kundframgång
- 6Numeric3 av 3 annonser inom kundsupport och kundframgång
- 7Epidemic Sound5 av 6 annonser inom kundsupport och kundframgång
- 8Dust4 av 5 annonser inom kundsupport och kundframgång
AI-kompetens och verktyg som jobbannonser inom kundsupport och kundframgång ber om
“Hands-on experience using AI tools in real work (ChatGPT, Claude, Copilot, n8n or similar): you've briefed an assistant on a task, iterated on the prompt, checked its output, and formed opinions about where it fails.”
“AI Fluency: You use AI tools in your day-to-day work and have used them to make your team more efficient, whether that’s analyzing account data, building reports, or automating parts of the CS workflow.”
UpCodesManager, Customer Success
“Experience using AI tools to support research synthesis, explore service design options, and prototype workflows, with sound judgment about when to use them, how to validate their outputs, and where human input is essential.”
“You use AI as a core part of how you work—not just as a productivity tool, but as a creative partner for building better, faster, and smarter; you are always experimenting with what’s possible.”
“You are direct and evidence-led, comfortable pushing back on senior stakeholders when the data says otherwise, and you hold the line against the cost-first, deflect-at-all-costs trap that has burned other AI-first support orgs.”
“Use AI tools (Claude, Copilot, ChatGPT) daily to automate routine support tasks, draft documentation, and build internal runbooks, using approved tools and sound judgment about the data you share with them.”
Så räknade vi AI-kompetens i jobbannonser inom kundsupport och kundframgång
Från 2 397 jobbannonser inom kundsupport och kundframgång på de publika jobbsidorna för 1 333 mjukvaruföretag, lästa den 29 oktober 2026. En annons räknas när den ber personen använda AI i sitt eget arbete. Rollen kommer från jobbtiteln. Hela metoden och dess begränsningar.
Frågor om AI-kompetens i jobbannonser inom kundsupport och kundframgång
Hur många jobbannonser inom kundsupport och kundframgång ber om AI-kompetens?
20 % av 2 397 jobbannonser inom kundsupport och kundframgång på mjukvaruföretag den 29 oktober 2026 bad kandidaten använda AI i arbetet, och 7 % formulerade det som ett krav.
Vilka AI-verktyg nämner jobbannonser inom kundsupport och kundframgång?
20 % av annonserna inom kundsupport och kundframgång som ber om AI nämner ett verktyg. Mest nämnda: Claude (72 annonser), ChatGPT (20 annonser), Copilot (17 annonser).
Hur testar du AI-kompetens för roller inom kundsupport och kundframgång?
Ge en riktig uppgift från jobbet, låt kandidaten använda det AI-verktyg hen redan använder, och läs både konversationen med AI:n och det hen lämnar in. Titta på om hen kontrollerar det AI:n ger.