Evaluación de competencias en IA para puestos no técnicos.
La misma prueba que para ingenieros, sin código. Da a una profesional de marketing, a alguien de finanzas o a un reclutador una tarea real de su puesto en ChatGPT o Claude, y mira si detectan cuándo la IA se equivoca.
¿Por qué evaluar competencias en IA fuera de ingeniería?
La mayor parte del uso de IA en el trabajo no es código. En el Work Trend Index 2024 de Microsoft y LinkedIn, el 75% de los trabajadores del conocimiento dijo que usa IA en el trabajo, y el 78% de ellos lleva sus propias herramientas de IA (Microsoft). Así que tu próxima contratación de marketing o finanzas probablemente haga gran parte del trabajo con IA, lo evalúes o no.
El riesgo es silencioso
Cuando la IA se equivoca con el código, a menudo algo se rompe. Cuando se equivoca con un presupuesto, un resumen de contrato o un correo a un cliente, no se rompe nada. Se lee igual de bien, y alguien actúa en consecuencia.
La competencia es la misma
Entender la tarea, instruir a la IA, comprobar lo que vuelve, corregirlo y entregar un trabajo correcto. Solo cambian la tarea y la herramienta.
En qué se diferencia una prueba de competencias en IA para puestos no técnicos
Puestos técnicos
Puestos no técnicos
La herramienta de IA
Claude Code o Codex, trabajando en el código
ChatGPT o Claude Cowork, trabajando con documentos, hojas de cálculo y la web
Cuándo se equivoca la IA
A menudo algo se rompe: falla un test, el código no se ejecuta
Normalmente no se rompe nada. Una cifra inventada o una afirmación errónea se leen igual de bien que una correcta
Qué significa comprobar
Pasar los tests
Rastrear cada cifra y afirmación hasta su fuente
Qué entregan
Un cambio que alguien revisa
Un correo, un plan o un resumen sobre el que alguien actúa, a menudo sin volver a comprobarlo
Las seis competencias
Lo mismo
Lo mismo
Cuatro reglas para una prueba de competencias en IA no técnica
1Usa una tarea del puesto, con archivos reales.Documentos, hojas de cálculo, notas, una política. No un cuestionario sobre IA, ni nada que necesite código.
2Deja que usen la herramienta de IA que ya usan.ChatGPT, Claude o Claude Cowork. Obligar a usar una nueva evalúa la herramienta, no a la persona.
3Di que se espera usar IA.Quien no sabe si la IA está permitida esconde cómo trabaja o lo hace a mano.
4Lee la conversación y el trabajo.Puntúa cómo instruyeron, comprobaron y corrigieron, no lo pulida que está la redacción.
Pruebas de competencias en IA para marketing, finanzas, ventas, personas y operaciones
Ideas de pruebas de competencias en IA para otros puestos
Para los puestos sin tarea lista, estas son ideas de partida: una tarea real y el tipo de punto donde la IA suele fallar en ella. Usa tus propios archivos.
Puesto
La tarea
Dónde suele fallar la IA
Ventas
Preparar una llamada con una cuenta concreta, a partir de su web, las notas de la última llamada y el historial del CRM.
La IA rellena los huecos sobre la cuenta con cosas que suenan bien y no lo son.
Selección y personas
Escribir una oferta de empleo y un plan de cribado a partir de las notas de un responsable de contratación y la banda salarial.
Un requisito que no debería estar, o palabras que añade la IA y reducen quién se presenta.
Atención al cliente
Responder cinco tickets a partir del centro de ayuda y la política de reembolsos.
La IA promete algo que la política no permite.
Operaciones
Convertir un documento de proceso desordenado y un mes de peticiones en una lista de comprobación que el equipo pueda seguir.
Un paso que solo aparece en una petición, o una regla que la IA se inventa para llenar un hueco.
Legal y cumplimiento
Resumir qué cambia en un contrato nuevo de proveedor frente al anterior.
Un cambio en una cláusula que el resumen de la IA deja fuera.
El resultado de una evaluación de competencias en IA, de un puesto de finanzas
El encargo: “Coteja las 400 facturas de proveedores del trimestre pasado con seis contratos y encuentra dónde te están sobrefacturando.” Lemonsignal leyó seis competencias de la conversación del candidato con ChatGPT, y cada nivel enlaza al turno del que sale.
LemonsignalAlex Morgan
Alex MorganAnalista de operaciones financieras · Tarea: encontrar la sobrefacturación · ChatGPT · 2 h 15 min
Revisado por Lemonsignal
72%Buen encaje, una pregunta abierta
Hizo que la IA listara las condiciones de los contratos antes de cruzar facturas.
Recalculó el total a mano en lugar de fiarse del de la IA.
Dejó datos confidenciales en el resumen.
EntenderSólidoLeyó los seis contratos antes de pedir nada.Turno 2
InstruirFuerteLe hizo listar primero cada condición de precio de los contratos y luego cruzar un proveedor cada vez.Turno 3
VerificarFuerteRecalculó dos proveedores a mano contra los contratos y corrigió el total.Turnos 14, 17
CorregirSólidoDijo qué condición del contrato le faltaba al total.Turno 15
Dar el visto buenoParcialUn resumen claro para la dirección financiera, con los datos bancarios de los proveedores todavía dentro.
ReutilizarSólidoPasó las facturas de este trimestre con el mismo prompt.
Competencias para el puesto
Leer condiciones de contratoPor encima del nivel
Conciliar con exactitudAl nivel
Manejar datos confidencialesPor debajo del nivel
Lo que entregó, tal como lo entregó. Cada marca es una competencia de su resultado.
Dar el visto buenoParcial
Para la dirección financieraNos sobrefacturaron 48.210 € el trimestre pasado
23 de 400 facturas no coinciden con su contrato.
Tres proveedores suman 45.300 €: Nordfrakt, Brekke Pack y Solvik IT.
Propongo pedir a cada uno una nota de crédito. Adjunto la lista de facturas por proveedor.
Las facturas de este trimestre pasan la misma comprobación antes de pagarlas.
Preguntas sobre evaluaciones de competencias en IA para puestos no técnicos
¿Se pueden evaluar competencias en IA en puestos no técnicos?
Sí. Da al candidato una tarea real del puesto, como planificar un presupuesto, conciliar facturas o responder tickets de soporte, en ChatGPT o Claude. Luego lee su conversación con la IA y lo que entrega. Las seis competencias son las mismas que para ingenieros; cambia la tarea.
¿Necesitan los candidatos conocimientos técnicos para una evaluación de competencias en IA?
No. En puestos no técnicos, la tarea son documentos, hojas de cálculo y la web, hecha en una herramienta de chat como ChatGPT o Claude Cowork. Nada necesita código.
¿Qué competencias en IA importan más en puestos no técnicos?
Comprobar, sobre todo. En el trabajo no técnico, nada se rompe cuando la IA se equivoca: una cifra inventada se lee igual de bien que una correcta. Después, dar el visto bueno: sobre lo que envían se suele actuar sin que nadie lo vuelva a comprobar.
¿Basta con un cuestionario de alfabetización en IA para el personal no técnico?
Para formación, puede ser un comienzo. Para contratar, te dice lo que alguien sabe sobre IA, no si detecta cuándo se equivoca en un trabajo real.
¿Afectan la calidad de la redacción o el nivel de inglés a la puntuación?
No deberían, y en Lemonsignal nunca lo hacen. Una redacción pulida es fácil de conseguir con IA. Lo que importa es si lo que entregan es correcto y está listo para quien lo lee.
¿Para qué puestos tiene Lemonsignal tareas listas?
Marketing, finanzas, producto, diseño y datos, además de ingeniería. Para otros puestos, trae un trabajo real y lo convertimos en una tarea contigo.
